(주)이루온의 개인정보취급방침을 안내하여 드립니다.

(주)이루온(이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
(본 방침은 2015년 3월 20일부터 시행됩니다.)

      1. 수집하는 개인정보의 이용목적

      2. 수집하는 개인정보 항목/수집방법

      3. 개인정보의 보유 및 이용기간

      4. 개인정보의 파기절차 및 방법

      5. 개인정보의 제3자 제공

      6. 개인정보처리의 위탁

      7. 정보주체의 권리/의무 및 행사방법

      8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

      9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

      10. 개인정보에 관한 민원 서비스

      11. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보의 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1) 고객 상담 및 기술지원
사업제휴, 투자문의, 제품상담, 서비스 문의, 채용문의 사항 등

2. 수집하는 개인정보 항목 /수집방법

회사는 홈페이지에 게재된 고객문의를 통해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 수집항목
필수항목 : 이름, 연락처(전화번호), 이메일, 상담유형, 상담내용, 방문일시, 쿠키
선택항목 : 해당사항없음

2) 수집방법
회사의 홈페이지에서 방문자가 고객문의 시 제공하는 정보의 수집 및 방문 시 자동적으로 생성되는 정보 수집

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

수집되는 개인정보 중 이용목적을 달성한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 회사 내부 방침 또는 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 보유/이용기간, 관련법령의 규정 내에서 개인정보를 처리/보유합니다.
일정기간 동안 보존해야 하는 정보에 대해 아래와 같은 사유로 인하여 보존하고 있습니다.

1) 회사 내부 방침 또는 수집 시 정보주체로부터 동의 받은 보유기간

항목	근거	보유 기간
홈페이지 고객문의 상담신청자의 개인정보	상담 신청에 대한 처리	1년

2) 관련법령에 의한 정보보유 사유

항목	근거	보유 기간
컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 등	통신비밀보호법	3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

1) 파기절차
고객의 개인정보는 수집, 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.
파기대상 : 보유 및 이용기간, 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보

2) 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 기타 법에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다. (예. 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)

6. 개인정보처리의 위탁

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보의 처리 및 제3자에게 수탁하지 않으며, 서비스 향상을 위해 수탁할 경우 관계법령에 따라 수탁계약 시 개인정보가 안전하게 처리 될 수 있도록 관리/감독하고 있습니다.
또한, 제3자에게 개인정보의 처리 업무를 수탁하는 경우에는 수탁 업무의 내용과 수탁자를 회사 홈페이지에 게시합니다.

7. 정보주체의 권리/의무 및 행사방법

• 고객은 언제든지 본인의 개인정보를 열람/정정/삭제 요구를 할 수 있고, 이에 대해 당사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 회사는 오류정정 요구가 있을 시 그 정정 때까지 당해 해당정보를 이용하지 않습니다.
• 인터넷 홈페이지를 이용하여 고객문의를 남긴 후, 본인의 개인정보 열람/정정/삭제 요구 시 회사 개인정보취급담당자(070-4489-1037)전화로 연락하거나 방문을 통한 경우에만 고객님 본인임을 확인한 후 열람/정정/삭제 신청을 하실 수 있습니다.
• 만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
  회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락 등 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 아동의 법정대리인은 서면, 전화, E-mail, FAX 등을 통하여 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있는 경우 당사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 설치 운용 합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

1) 쿠키 등 사용 목적
홈페이지 방문자 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석을 통해 방문 횟수를 파악하기 위해 사용합니다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2) 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보단, 고객께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 수집한 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립/시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
• 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리담당자를 지정하고 있습니다.

[개인정보관리책임자]

• 성명 : 백인수 차장   |   전화번호 : 070-4489-1037   |   이메일 : isback@eluon.com

고객께서는 회사의 서비스를 이용하여 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 담당부서 혹은 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다. 회사는 고객들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 118)
• 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (www.spo.go.kr, 02-3480-3600)
• 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr, 02-392-0330)